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Kundenservice Genesis (m/w/d)
Köln - VollzeitWillkommen!
Sie haben gefunden, was Sie suchen: einen tollen Job und einen Arbeitgeber, der Respekt und Wertschätzung lebt.
Werden Sie als Servicemitarbeiter Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH!
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen die Endkunden einer Auto-Marke im Luxussegment telefonisch wie schriftlich in deutscher und teilweise auch englischer Sprache.
- Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie recherchieren, formulieren Antwort-Texte und dokumentieren jeden Fall sorgfältig.
- Sie eignen sich Kenntnisse über Produktportfolio, Markenkern und Prozesse unseres Auftraggebers an.
Ihr Background
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Sie können empathisch und souverän zu den unterschiedlichsten Menschen eine Bindung aufbauen - die englische Sprache ist dabei für Sie kein Hindernis.
- Das Thema Automobil interessiert Sie!
- Sie beherrschen die deutsche Rechtschreibung & Grammatik und können mindestens „Schul-Englisch“.
Das erwartet Sie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 120 Tage Homeoffice
- 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub am Geburtstag!
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
Und so geht's weiter
- Sie bewerben sich jetzt!
- Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig.
- Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
- Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Antje Liebig
Kontakt
d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln
02234 2194-123
bewerbung@d-kn.de