Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz.

Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und Beratung.

d-kn – ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Sie sind erste Anlaufstelle (telefonisch und schriftlich) für die Handelspartner eines weltweit agierenden Automobilherstellers rund um deren Tagesgeschäft.
• Der Idealfall ist die direkte Lösung des Anliegens; bei weitergehender Recherche stoßen Sie diese an, begleiten den Prozess, haken bei Unstimmigkeiten oder Verzögerungen nach und halten dabei den Handelspartner stets auf dem Laufenden.
• Das Themenspektrum ist breit gefächert: Rundschreiben, Modellinformationen, Preislisten/Broschüren, Technik, Garantie, Kulanz, Disposition, Ersatzteile, Absatzförderung u.v.m.
• Kein Muss, aber: Sie sind auch noch vertrieblich stark und überzeugend am Telefon? Erwähnen Sie das unbedingt in Ihrer Bewerbung – wir haben eine Sonderaufgabe für Sie im Auge!

Das ist uns sehr wichtig

• Engagement & Motivation
• Qualitäts- & Servicebewusstsein
• Sorgfalt & strukturierte Arbeitsweise
• Freundlichkeit & Verbindlichkeit am Telefon
• Einwandfreie Rechtschreibung & Grammatik
• Office 365-Kenntnisse
• Gute Englisch-Kenntnisse
• Blick über den Tellerrand statt Dienst nach Vorschrift!

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
• Sie bringen automobilen Background und Interesse mit.
• Sie arbeiten zuverlässig und strukturiert, dokumentieren gewissenhaft und behalten jederzeit den Überblick über Ihre offenen Fälle.
• Sie sind stark in der Telefonie und vermitteln Ihrem Gegenüber Kompetenz und Sicherheit.

Wir bieten Ihnen

• Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 50% mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, supernette Kollegen
• Flache Hierarchien, unkomplizierten Umgang auf allen Ebenen
• Ehrliches und konstruktives Feedback
• Einblick in eine faszinierende Marke und einen Blick hinter die Kulissen eines Weltkonzerns
• Mitarbeiterrabatte bei angesagten Shops und Anbietern
• Jeden Morgen ein Lächeln im Gesicht!

So geht es weiter

• Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken.
• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
• Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
• Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Onboarding & Flughöhe

Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Wir starten zu Beginn mit Side-by-side-Coachings für die verschiedenen Aufgabenbereiche. Sie werden von einem erfahrenen Kollegen eng betreut.

Interne Schulungen und Workshops vom Auftraggeber gehören zum Standard-Handwerkszeug Ihrer beruflichen Weiterentwicklung bei d-kn.

Sobald Sie "fit für den Arbeitsalltag" sind, werden Sie die Bearbeitung Ihrer neuen Aufgaben zunehmend eigenständig übernehmen.

Während der Einarbeitungsphase treffen wir uns in monatlichen Feedback-Gesprächen zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch.